Kurumsal Yapay Zeka Asistanları
Kurumsal bilgi erişimi, müşteri talepleri ve iç operasyonlar için yetki sınırları belirlenmiş yapay zeka asistanları geliştiriyoruz.
Ele alınan ihtiyaçlar
- Kurumsal bilginin farklı dokümanlarda dağınık olması
- Tekrarlayan soruların uzman ekiplerde zaman kaybı oluşturması
- Yanlış veya yetkisiz bilgi paylaşımı riski
- Asistan çıktılarının kaynak ve kalite kontrolünün olmaması
Çözüm bileşenleri
Bilgi erişim asistanı
Onaylı kaynaklarda arama yapan ve yanıtı ilgili içerikle ilişkilendiren kurumsal arayüz.
Yetki ve kapsam kuralları
Kullanıcı rolüne göre erişilebilen veri, yapılabilen işlem ve reddedilecek taleplerin tanımı.
İnsan onaylı işlem akışları
Riskli veya geri döndürülemez işlemleri yetkili onayına taşıyan güvenli operasyon düzeni.
Kalite ve kullanım ölçümü
Yanıt kalitesi, başarısız talepler ve iyileştirme alanları için izlenebilir değerlendirme sistemi.